Klantreviews

Ja. Zodra een bestelling is verstuurd, stuurt rePricer automatisch één vriendelijk review-verzoek naar de koper — je hoeft niets handmatig te doen. Je zet het per Bol-kanaal één keer aan, daarna loopt het vanzelf voor elke nieuwe bestelling.

Standaard 7 dagen na verzending van de bestelling, per kanaal instelbaar tussen 1 en 60 dagen. We versturen bij voorkeur op een rustig moment buiten het weekend — wanneer de koper het product heeft kunnen gebruiken, maar de aankoop nog vers in het geheugen zit.

Ja, helemaal. Je past zowel het onderwerp als de volledige tekst van de mail naar eigen smaak aan — schrijf je eigen boodschap, of begin met onze voorbeeldtekst en pas die aan (met één klik terug naar het origineel). In je tekst gebruik je variabelen die per bestelling automatisch worden ingevuld: zo wordt Beste {voornaam}, bedankt voor je bestelling met bestelnummer {bestelnummer} in de mail aan je koper Beste Janneke, bedankt voor je bestelling met bestelnummer 1234567. Daarnaast stel je je winkelnaam als afzender in, plus het antwoordadres en de timing. Voordat je live gaat, bekijk je de mail in de voorbeeldweergave — of laat je met één klik een voorbeeld naar je eigen mailadres sturen.

Klantreviews is gemaakt voor Bol.com-verkopers en voldoet aan de communicatierichtlijnen van Bol: we vragen altijd om een eerlijke review en versturen via de anonieme Bol-relay, zodat je nooit het echte e-mailadres van de koper ziet. Het werkt voor elke verkoper met verstuurde bestellingen, op bol.com en bol.be.

Niets extra. Klantreviews is gratis inbegrepen bij elk rePricer-abonnement — geen losse module en geen kosten per verzonden mail. Bekijk de abonnementen →